Избранное
Войти
«Долина Нарзанов» - санаторий
Железноводск, Бештау, ул. Глинки 1А
8 (879-32) 511-56 (Служба приема и размещения)
показать полностью 3 телефона
8 (800) 555-27-77 (Служба бронирования)
8 (879-32) 559-51 (Отдел продаж)
8 (879-32) 559-51 (Отдел продаж)
Не хотите переплачивать? Скажите, что звоните с ИДИСЮДА.ру!
не берут трубку или другая проблема?
питание
трансфер
парковка
Отзывы о санатории «Долина Нарзанов» в ЖелезноводскеКавказские минеральные воды
Средний рейтинг IDISUDA.ru 4 из 10
на основании 1 отзыва
Татьяна
Краснодар
написать автору отзыва
4
показать все оценки и период отдыха
Перед тем, как поехать в отпуск, я, как и вы, просматривала сайты и ломала голову, куда же поехать, чтобы и впечатлений масса и организм подлечить. Тут
подвернулась путевка в санаторий "Восход", что в п.Бештау находится. Обрадовалась, прочитала рекламу и впечатлилась. Поехала. А приехала с чувством, что
поскорее бы мне это место забыть и больше туда ни ногой.
Теперь в подробностях:
1. Место.
Находится эта организация советского типа со зданием с отжившим евроремонтом среди гор и леса около ж/д станции. Из окон можно наблюдать проезжающие мимо электрички. Вокруг три дома с ларьком и бедненьким магазинчиком. Где-то за лесом, как говорил приезжающий из окрестных городов медперсонал, находится поселок, но идти туда далеко и небезопасно.
До ближайшего Железноводска ходит каждый час маршрутка 8 руб. и такси 100 руб., для москвичей почему-то 300 руб. Маршрутка ходит до 6 часов вечера.
Огромный минус состоит в том, что вечером некуда податься, кроме как навернуть пару кружков вокруг самого санатория в свете тусклых фонарей. Можно, конечно, в Железноводск ездить, если не жалко за такси платить.
2. Здание и номера.
Само здание когда-то радовало евроремонтом, но осталось от него мало: в ванных комнатах на светильниках нет плафонов, евродвери закрываются, если их хорошо ногой прихлопнуть, дверки на тумбочках отсутствуют, смесители в ваннах отказываются смешивать холодную и горячую воду, радуя нас шипением и ржавыми пятнами, плитка отваливается, батареек в пультах от телевизоров и часах нет. Конечно, кое-что из этого можно исправить, если сделать запись в журнале технических неисправностей и хорошо поругаться, что многие и делали.
Разнообразием организации номеров санаторий похвастаться не может. Одноместные номера отсутствуют. Это большой минус для тех, кто хочет насладиться одиночеством. Также нет номеров для пар, так что, молодожены, единственный ваш выход - это сдвинуть кровати, благо, что они к полу не прикручены. В номерах есть санузлы, телевизоры, холодильники и балконы. Кондиционеров я не наблюдала.
3. Сервис и отношение.
Господа! Это особая песня.
Начинается она с приемной Администратора. Это царь этого места. За все 20 дней, который я провела в санатории, я не видела, чтобы людей селили сразу в номер. Вы сначала посидите на чемоданах в приемной полдня, а потом вас поселят в подсопке без окон и туалета под предлогом, что: "Видите ли номеров нет!", что "Понимаете, мы не рассчитывали, что будет так много людей, поэтому дождитесь, пока предыдущие съедут". "Мы не понимаем, как мы могли продать столько путевок". Вот и живешь несколько дней в изоляторе, банкетном зале или подсопке, ожидая каждый день, что может быть, кто-то съедет раньше и подозревая манипуляцию вами и свободными номерами. Санаторий не компенсирует такие издержки, не смотря на то, что вы оплатили номер со всеми удобствами. Самое главное, что вам надо уяснить - это то, что вы должны освободить номер ровно в 24 часа ночи последнего дня вашей путевки. Об этом вам обязательно несколько раз напомнит крикливая служащая, указывая, что съехать надо раньше, чтобы другие въехали. И не важно, что вы оплатили все сутки. А вот если ваш поезд утром следующего дня, то доплачивайте 25 рублей в час вашего пребывания в санатории.
Такое отношение оказывается сюрпризом для избалованных другими курортами постояльцев, поэтому скандалы в кабинете руководителя Ропай Елены Павловны с летящими на стол курортными картами не прекращаются день и ночь. Она также не остается в долгу. Если люди еще не выехали на утро после прекращения их путевки и находятся на территории или в здании и к тому же возмущаются и не важно, что они приехали позже и жили в изоляторе несколько дней, хотя оплатили за хорошие условия, Елена Павловна их найдет и пригрозит милицией, крича, что на территории чужие, что пора убираться, что она не хочет вас больше видеть в своем санатории. Здесь клиент не прав и возмущаться нельзя. Елена Павловна всегда права. Вот так, господа.
4. Обслуживание.
По въезду в долгожданный номер вам дают постельное белье. Простыни, хочу отметить, короткие, видимо, из детского лагеря, который, кстати, рядом, один рулон туалетной бумаги на 20 дней, полотенца и набор посуды. Все это с вас по описи спросят по выезду из номера. И не дай бог, что-то будет отсутствовать. Так что запасайтесь бумагой, господа. Ее вам понадобится много, учитывая ежедневные клизмы, которые, судя по бешеной очереди, прописывают всем.
Столовая хорошая и сытная, но однообразная. Это диета № 5- мало соли, нет специй для всех без исключения. На первое в 70% вам предложат борщ, в 30% овощной, рыбный и гороховый супы. На второе гарнир может быть только пюре, овсянка, гречка, запеканки или два маленьких кусочка мяса. Мясоедам плохо приходится. Все время хочется мяса. На третье компот, булочка и апельсин. Все, дорогие мои! И так 20 дней. Ни вам мороженого, ни вам тортиков, пирожных и шашлыков.
5. Лечение.
Процедуры назначает милая молоденькая врач. Их достаточно ровно на столько, чтобы успеть постоять во всех очередях в кабинеты и закончить до 12 часов дня. Рекомендую водные процедуры. За недостатком финансирования массаж вам будут делать с тальком, который, замечу, сложно смывается. Поэтому предложите массажисту свой крем. Дорсенваль - процедура лечения вен аппаратом с неоновым газом должна проводится с тальком, которым обтирают ноги для лучшего скольжения аппарата. Но в нашем случае - это был крахмал, который медсестра купила сама, жалуясь нам, что тальк давно закончился и больше не дают.
Три раза в день в 7ч.утра, 12ч. и 17ч. в Железноводск едет автобус на "водопой", как шутят постояльцы и возвращается через час. Это поездки к источникам минеральной воды. В самом поселке Бештау их нет. Это самая полезная процедура, на мой взгляд. Если повезет, вы сядете в автобусе, а нет, будете стоять 20 минут дороги, а это не просто после всех процедур.
Дополнительно надо сказать, что сам медперсонал жалуется на то, что условия для служащих и клиентов становятся все хуже и хуже.
Резюме.
Если вы сотрудник компании ж/д дорог, приобретающий путевку за 20% ее стоимости - 5200 руб., то смысл ехать есть. Как раз за такие деньги вам сервис и окажут.
Но если вы покупаете путевку за полную стоимость - 26000 руб., то вы будете разочарованы. Этот отдых не стоит таких денег.
Легче снять квартиру в самом Железноводске и купить курсовку, т.е. лечение. Это вам обойдется дешевле и будет значительно полезней.
Удачи.
Теперь в подробностях:
1. Место.
Находится эта организация советского типа со зданием с отжившим евроремонтом среди гор и леса около ж/д станции. Из окон можно наблюдать проезжающие мимо электрички. Вокруг три дома с ларьком и бедненьким магазинчиком. Где-то за лесом, как говорил приезжающий из окрестных городов медперсонал, находится поселок, но идти туда далеко и небезопасно.
До ближайшего Железноводска ходит каждый час маршрутка 8 руб. и такси 100 руб., для москвичей почему-то 300 руб. Маршрутка ходит до 6 часов вечера.
Огромный минус состоит в том, что вечером некуда податься, кроме как навернуть пару кружков вокруг самого санатория в свете тусклых фонарей. Можно, конечно, в Железноводск ездить, если не жалко за такси платить.
2. Здание и номера.
Само здание когда-то радовало евроремонтом, но осталось от него мало: в ванных комнатах на светильниках нет плафонов, евродвери закрываются, если их хорошо ногой прихлопнуть, дверки на тумбочках отсутствуют, смесители в ваннах отказываются смешивать холодную и горячую воду, радуя нас шипением и ржавыми пятнами, плитка отваливается, батареек в пультах от телевизоров и часах нет. Конечно, кое-что из этого можно исправить, если сделать запись в журнале технических неисправностей и хорошо поругаться, что многие и делали.
Разнообразием организации номеров санаторий похвастаться не может. Одноместные номера отсутствуют. Это большой минус для тех, кто хочет насладиться одиночеством. Также нет номеров для пар, так что, молодожены, единственный ваш выход - это сдвинуть кровати, благо, что они к полу не прикручены. В номерах есть санузлы, телевизоры, холодильники и балконы. Кондиционеров я не наблюдала.
3. Сервис и отношение.
Господа! Это особая песня.
Начинается она с приемной Администратора. Это царь этого места. За все 20 дней, который я провела в санатории, я не видела, чтобы людей селили сразу в номер. Вы сначала посидите на чемоданах в приемной полдня, а потом вас поселят в подсопке без окон и туалета под предлогом, что: "Видите ли номеров нет!", что "Понимаете, мы не рассчитывали, что будет так много людей, поэтому дождитесь, пока предыдущие съедут". "Мы не понимаем, как мы могли продать столько путевок". Вот и живешь несколько дней в изоляторе, банкетном зале или подсопке, ожидая каждый день, что может быть, кто-то съедет раньше и подозревая манипуляцию вами и свободными номерами. Санаторий не компенсирует такие издержки, не смотря на то, что вы оплатили номер со всеми удобствами. Самое главное, что вам надо уяснить - это то, что вы должны освободить номер ровно в 24 часа ночи последнего дня вашей путевки. Об этом вам обязательно несколько раз напомнит крикливая служащая, указывая, что съехать надо раньше, чтобы другие въехали. И не важно, что вы оплатили все сутки. А вот если ваш поезд утром следующего дня, то доплачивайте 25 рублей в час вашего пребывания в санатории.
Такое отношение оказывается сюрпризом для избалованных другими курортами постояльцев, поэтому скандалы в кабинете руководителя Ропай Елены Павловны с летящими на стол курортными картами не прекращаются день и ночь. Она также не остается в долгу. Если люди еще не выехали на утро после прекращения их путевки и находятся на территории или в здании и к тому же возмущаются и не важно, что они приехали позже и жили в изоляторе несколько дней, хотя оплатили за хорошие условия, Елена Павловна их найдет и пригрозит милицией, крича, что на территории чужие, что пора убираться, что она не хочет вас больше видеть в своем санатории. Здесь клиент не прав и возмущаться нельзя. Елена Павловна всегда права. Вот так, господа.
4. Обслуживание.
По въезду в долгожданный номер вам дают постельное белье. Простыни, хочу отметить, короткие, видимо, из детского лагеря, который, кстати, рядом, один рулон туалетной бумаги на 20 дней, полотенца и набор посуды. Все это с вас по описи спросят по выезду из номера. И не дай бог, что-то будет отсутствовать. Так что запасайтесь бумагой, господа. Ее вам понадобится много, учитывая ежедневные клизмы, которые, судя по бешеной очереди, прописывают всем.
Столовая хорошая и сытная, но однообразная. Это диета № 5- мало соли, нет специй для всех без исключения. На первое в 70% вам предложат борщ, в 30% овощной, рыбный и гороховый супы. На второе гарнир может быть только пюре, овсянка, гречка, запеканки или два маленьких кусочка мяса. Мясоедам плохо приходится. Все время хочется мяса. На третье компот, булочка и апельсин. Все, дорогие мои! И так 20 дней. Ни вам мороженого, ни вам тортиков, пирожных и шашлыков.
5. Лечение.
Процедуры назначает милая молоденькая врач. Их достаточно ровно на столько, чтобы успеть постоять во всех очередях в кабинеты и закончить до 12 часов дня. Рекомендую водные процедуры. За недостатком финансирования массаж вам будут делать с тальком, который, замечу, сложно смывается. Поэтому предложите массажисту свой крем. Дорсенваль - процедура лечения вен аппаратом с неоновым газом должна проводится с тальком, которым обтирают ноги для лучшего скольжения аппарата. Но в нашем случае - это был крахмал, который медсестра купила сама, жалуясь нам, что тальк давно закончился и больше не дают.
Три раза в день в 7ч.утра, 12ч. и 17ч. в Железноводск едет автобус на "водопой", как шутят постояльцы и возвращается через час. Это поездки к источникам минеральной воды. В самом поселке Бештау их нет. Это самая полезная процедура, на мой взгляд. Если повезет, вы сядете в автобусе, а нет, будете стоять 20 минут дороги, а это не просто после всех процедур.
Дополнительно надо сказать, что сам медперсонал жалуется на то, что условия для служащих и клиентов становятся все хуже и хуже.
Резюме.
Если вы сотрудник компании ж/д дорог, приобретающий путевку за 20% ее стоимости - 5200 руб., то смысл ехать есть. Как раз за такие деньги вам сервис и окажут.
Но если вы покупаете путевку за полную стоимость - 26000 руб., то вы будете разочарованы. Этот отдых не стоит таких денег.
Легче снять квартиру в самом Железноводске и купить курсовку, т.е. лечение. Это вам обойдется дешевле и будет значительно полезней.
Удачи.
2008-10-24 00:00:00
нравится отзыв:
Собрались на отдых в Железноводск?
Перед поездкой советуем вам почитать отзывы туристов про Железноводск.
+ в сравнение
Случайный выбор
Советуем вам гостиницы в Кавказских минеральных водах с полной информацией
Все гостиницы в Кавказских минеральных водах Все гостиницы в Железноводске Санатории и оздоровительные учреждения в Железноводске
О САЙТЕ
Про IDISUDA.ru
Контакты
Написать нам
Личный кабинет
ПОМОЩЬ
Для отдыхающих
Для владельцев
Добавить гостиницу
© 2005—2025 «IDISUDA.ru» - пользовательское соглашение
Сайт IDISUDA.ru предоставляет информацию о местах размещения, не является системой бронирования.
