обзорно

на карте

отзывы

Отзывы о санатории «Металлург» в Ессентуках
Кавказские минеральные воды

Средний рейтинг IDISUDA.ru 8.0 из 10 на основании 3 отзывов

Написать отзыв

Постоянный посетитель портала IDISUDA.ru

Владимир

Москва

написать автору отзыва

8 показать все оценки и период отдыха

«Следует отдать должное, что почти весь персонал санатория приветливый и отзывчивый»

Я бывал в разных санаториях в Ессентуках и Кисловодске. В этом году с женой выбрали санаторий «Металлург» и не пожалели. Отдыхали и лечились во второй половине сентября.

Санаторий расположен в курортной зоне. От бювета на ул. Ленина пешком идти 5-7 минут.

Санаторий состоит из восьми корпусов. Для проживания самые большие, первый и восьмой, соединены между собой и столовой. Остальные корпуса, включая лечебный корпус, это отдельно стоящие здания. Правда, все рядом - на расстоянии 30-50 метров.

Территория санатория ухоженная. Много деревьев, кустарников и цветов. Есть лавочки. В темное время территория освещается и можно смело гулять. Есть хорошая детская игровая площадка.

Номер бронировал по телефону за два месяца. Заказ был принят без проблем и сразу. Через месяц из службы бронирования позвонили, просили подтвердить бронь. Тем не менее, за несколько дней до приезда я сам позвонил. Уточнил наличие брони, оснащении номера. Всё оказалось нормально.
Для информации. При уточнении стоимости трансфера из аэропорта до санатория оказалось, что его стоимость - 670 руб. Что выше, на 170 руб., чем стоимость такси, если заказывать в аэропорту.

Приехали мы в воскресенье во второй половине дня. С размещением проблем не было. Мы бронировали номер «Студио» в 1 корпусе, его и получили. Платили за номер и лечение сразу в этот же день.

Номер хороший, как на фото. С балконом, ремонт свежий. Доступ в номер - электронный, по карточке, которых дают две. В номере есть всё необходимое. За исключением утюгов, коллективные на каждом этаже в отдельном месте. Постельные принадлежности и полотенца - всё в хорошем состоянии.

Недостатки. В 1 корпусе нет лифта и подниматься на 4 этаж отдыхающим старше 50 лет не просто. Поэтому, если физически будет тяжело преодолевать этажи, заранее решайте этот вопрос при бронировании. Хотя, мы обратились с просьбой о переселении на 1 или 2 этаж после заселения и нам пошли на встречу.

Убирались в номере регулярно. Полотенца меняли за две недели - три раза, постельное бельё - два раза.

Организация всего процесса отдыха и лечения хорошая. Действует единая информационная система. При заезде в санаторий вас заносят в базу данных, назначают врача. В ходе приёма у врача вам назначают процедуры уже с временем посещения, учитывая ваши пожеланиями. И распечатывают лист, на котором будет прописаны по дням все анализы, процедуры и посещения специалистов со временем и кабинетом, со справочной информацией, что с собой необходимо брать, что есть, чего не есть перед анализами и т. п. Это очень удобно.

Нам достался врач Демченко Андрей Петрович. И мы рады, что судьба нас познакомила с этим человеком. Хороший врач и человек, он всегда был доступен для общения. Всегда, даже при мимолетной встрече, интересовался, как идет лечение. Пользуясь возможностью, выражаю ему нашу благодарность.

Следует отдать должное, что почти весь персонал санатория приветливый и отзывчивый. Это особенно чувствовалось в столовой. Спасибо официанткам Надежде Акимовне и Ане. И на процедурах в лечебном корпусе, ни разу ни одного грубого слова ни от кого не услышали. Наоборот, все старались помочь решить любую проблему. Всем спасибо.

Кормили не плохо. Обычная заказная система, обычное диетическое меню. В столовой чисто. За всё время пребывания, мы не слышали, чтобы кто-то отравился.

Из пожеланий к персоналу. Как известно, общее мнение о любом предприятии или заведении на 50% закладывается при первом общении с его сотрудниками. Поэтому, при приеме отдыхающих, сотрудницам рецепшн необходимо быть более приветливыми и внимательными, а не строго официальными и безразличными.
Например, при приеме и размещении, не поинтересовались о состоянии здоровья для размещения на 4 этаже без лифта, о необходимости помощи доставить вещи в номер. Особенно, если приезжают в санаторий отдыхающие первый раз и не представляют сколько им пройти и ступенек придется преодолеть с багажом около 20 кг.

Бассейн 25х12 м. Но для плавания мелкий. Половина бассейна, по длине, глубиной около 60 см. Соответственно, для плавания остаётся метров 12-14. Вода очень сильно хлорированная.
После 17.00 бассейн для плавания закрыт. Начинается коммерческое время. Это мне не понравилось, т. к. основная масса отдыхающих плавает во второй половине дня с 15.00 до 17.00. И поэтому в это время народу очень много. На мой взгляд, необходимо продлить время посещения до 18.00.

Понравилось, что есть очень хороший чистый естественный солярий на крыше лечебного корпуса с пластиковыми лежаками, простынями и душем.

Досуг организован не плохо. Есть библиотека и там же два компьютера, платных с выходом в интернет.
Много экскурсий, кинозал платный. Танцы после 21.00 каждый день.
Много развлекательных программ, как в клубе санатория, так и в других санаториях, с участием местных и приезжающих с гастролями знаменитостей - артистов, писателей и юмористов.
Очень советую тем, кто любит театр, посетить местный театр оперетты в Пятигорске. Билет стоит в партер около 300 руб. + 150 руб. место в автобусе, туда и обратно.
Из пожеланий по досугу. Во многих санаториях раньше вечерами, один-два раза в неделю, устраивались песенные вечера под баян или аккордеон. Может возобновить такие вечера.

Вообще, отдых удался, здоровье поправили. И это самое главное. По моему опыту, недостатки есть во всех санаториях. Главное, чтобы они не влияли на общий оздоровительный процесс приезжающих на лечение.
А ездить мы будем в те санатории, где недостатков меньше всего и от этого бизнес в этих санаториях будет идти лучше. У меня сложилось впечатление, что руководство санатория это понимает. И недостатков скоро почти не будет.

2010-10-12 00:00:00

нравится отзыв: 9

Постоянный посетитель портала IDISUDA.ru

Лариса

Архангельск

написать автору отзыва

8 показать все оценки и период отдыха

«Процедуры назначают строго по положению по вашему заболеванию, меньше не получится»

Приехала сегодняя из санатория Металлург.
Красиво! Хорошая территория.
Обслуживающий персонал разный, как везде.
От очень приветливых до обсалютно безразличных ко всем. Административные девочки очень приветливы к отдыхающим из Магнитогорска ведомственный санаторий, по отношению к остальным стараются держать в секрете от расположения остановок приехал, ничего не знаешь, хочется куда-то съездить: базар, вокзал - говорят "Тут идти-то 5 минут".

Добрые! Там топать только до вокзала больше пол-часа. Они ведь не со зла.
Гуляйте на здоровье!, до расположения корпусов - говорят "Ищите, понятно в книжке написано 1-й корпус".
Идешь и ищешь. Но ничего. помогают отдыхающие.
Больше общайтесь друг с другом и нервы в порядке и все довольны.

Столовая большая. Кормят прекрасно. Повара хорошие. Всегда овощи на гарнир есть.
Пирожки пекут, даже для диабетиков из ржаной муки с начинкой. Молодцы!
Фрукты разные, соки, отвар шиповника на отдельном столике всегда.

Процедуры назначают строго по положению по вашему заболеванию, меньше не получиться.
Следят видимо врачи строго за репутацией санатория.

Экскурсии, как везде предлагаются. Магазинчик очень скромный по товару и не скромный по ценам.
Нет элементарных вещей: иголки, нитки, зеркальце, и др. мелочей, которые вдруг понадобились.
Приходиться идти искать магазин. Благо не очень далеко нашелся.

Не плохая игровая комната для детишек.

В 6-м корпусе комнаты настолько маленькие, что к окну подойти не уронив телевизор - виртуозный номер.
Зачем к окну? Балкона нет. Постирал, повесить куда? только на окно, а к нему через тумбочки переползти нужно, а на них телевизор...

Явно требуется перестановка мебели. А вообще санаторий очень приличный. Понравился Всем спасибо!
Всем своим знакомым рекомендую.
Пока ехала в поезде долго, далеко живу восторгам не было предела.
Народ к вам собрался. Принимайте.
А что, если уж хорошо, так что скрывать. ХОРОШО! приехать.

2008-07-02 00:00:00

нравится отзыв:

Соколова Людмила Владимировна

Москва

написать автору отзыва

8 показать все оценки и период отдыха

«С каждым годом все меньше и меньше процедур включают в стоимость путевки»

Ездила в этот санаторий 3 года подряд.
Хорошая лечебная база, прекрасный персонал.
Неплохое диетическое питание. Всегда фрукты, отвар шиповника.

Но с каждым годом все меньше и меньше процедур включают в стоимость путевки.
Пройти можно все процедуры, но за доп. оплату через кассу санатория, либо договориться с медсестрами и платить им такое практикуется.

Не плохая территория, тренажерный зал, бассейн, корт.
Но если плохая погода, в лечебный корпус на процедуры нужно идти по улице.
А еще закрывают одни из ворот санатория, которые ближе к источнику и нужно идти вкруговую.
Это бы все ничего для прогулки, но бегом возвращаешься в лечебный корпус для дальнейших процедур и опять вкруговую.
Результат - не хватает времени, опаздываешь и все на нервах.
Плюс - хорошие развлекательные программы, бар, дискотека.

2007-11-12 00:00:00

нравится отзыв:

Собрались на отдых в Ессентуки?

Перед поездкой советуем вам почитать отзывы туристов про Ессентуки.