Отзывы о базе отдыха «Голубой Залив» в Кучугурах

Темрюкский район (Тамань)

Уважаемый Сергей Павлович!

Прежде всего, мне хотелось бы поблагодарить Вас за небезучастность, т.к. я полагаю, что Ваши замечания, высказанные в наш адрес, связаны с желанием обратить наше внимание на организацию отдыха гостей, прибывших на отдых в одиночку.

Однако, позволю себе заметить, что база отдыха « Голубой залив» ориентирована именно на отдых родителей с детьми, и вся работа коллектива нацелена на эту особенность. На отдых к нам приезжают родители с разновозрастными детьми, бабушки и дедушки с внуками. В электронной переписке я также обратила Ваше внимание на эту особенность и предложила выбрать вариант отдыха в центре поселка, где много кафе и баров, где имеется широкий выбор блюд на любой вкус и где можно провести вечер.

Вы несколько лукавите, когда пишите о том, что для взрослых не организуются никакие мероприятия. После детских мероприятий ежедневно проводятся дискотеки для взрослых, помимо этого у наших гостей свои стихи читали приглашенные нами поэты, члены Союза писателей России Галина Ященко и Александр Липин, 11 июня мы пригласили из Геленджика исполнителя популярных эстрадных песен Ришата Абибулаева, а 12 июня для наших гостей прозвучали русские романсы и арии из оперетт в исполнении солистки Ольги Кардаш.

На базе организовано трехразовое комплексное питание, которое полностью соответствует как статусу столовой базы отдыха категории «без звезд», так и запланированной стоимости питания. Стоимость проживания в двухместном номере со всеми удобствами с 3-х разовым питанием, анимационными мероприятиями, пользованием инфраструктурой на 1 человека в июне составила 1000 руб. в день, а так как Вам был предложен одноместный номер, поэтому и стоимость путевки была другой и составляла с учетом 3-х- разового питания 1300-1400 руб. в день).

Приношу извинения за то, что мы не оправдали Ваших ожиданий.

С уважением, Наталия Гусихина, руководитель.

Уважаемый неизвестный отдыхающий из города Воронежа!

Прочитав Ваш отзыв об отдыхе в Кучугурах, я, мягко говоря, была очень озадачена.

На прощальном вечере группа хором скандировала троекратное «спасибо» в наш адрес. Звучали слова благодарности, а Ваши дети заявили, что не хотят уезжать, потому что, побывав и в Греции, и в Италии, - в Кучугурах им понравилось больше всего! Более того, некоторые участники поездки уже сделали запрос на бронь с 27 августа для своих друзей и для себя!

К сожалению, проблема с электричеством и водой действительно имела место. Но благодаря вмешательству Администрации Темрюкского района, за помощью к которой мы обратились, на сегодняшний день проблема решена. Поверьте, ни одно замечание не останется безответным. По просьбе большинства членов группы из меню были исключены молочные каши, фаршированные перцы, овощные рагу и прочие блюда, типичные для кубанской кухни.

По Вашей просьбе в меню ежедневно присутствовала выпечка: пицца с грибами, пироги с творогом и повидлом, ватрушки, пирожки. Санитарная уборка обеденного зала проводится после каждого приема пищи, т.е. 3 раза в день. На мой взгляд, Вы необъективны и в оценке работы поваров. Все отдыхающие отмечают приготовленные ими суворовскую похлебку с семгой, а особенно сырный суп и борщи.

Крайнее удивление вызвал тезис о якобы «гнилых» персиках. Но на Ваших глазах фермер ежедневно приносил персики, только что собранные с дерева (ведь его персиковый сад находится в 200 м от нашей базы)!

Удивляет и то, что мы с Вами ежедневно встречались в течение 10 дней, а Вы почему-то не подошли и не высказали Ваших пожеланий.

На территорию базы отдыха действительно неоднократно пробиралась соседская кошка, которую наши сотрудники возвращали хозяину, но некоторые сердобольные любители животных из числа Вашей группы, несмотря на наши увещевания, настойчиво продолжали её подкармливать.

Изначально для Вашей группы было забронировано 36 мест в основном корпусе, где все номера оборудованы сан.блоками. Во всех номерах ТВ, ДВД, холодильник, сплит- система или кондиционер. Но количество желающих отдохнуть неожиданно для нас возросло до 60 человек. Именно по этой причине, по просьбе организатора Вашей поездки, было предложено размещение в соседних гостевых домах, с условиями размещения в которых руководитель группы был заранее ознакомлен.

Поэтому для Вашей группы была рассчитана и другая стоимость. Вместо 1300 руб. за 1 ч/день с 3х разовым питанием — 1200 и 1050 руб. в день, при сохранении полного объема анимационных мероприятий, которые, согласитесь, проводились на самом высоком уровне! Это и дневные творческие занятия рисованием, лепкой, игры, конкурсы, занятия английским языком с детьми и особенно вечерние мероприятия для детей и взрослых, за которые все участники очень тепло и сердечно благодарили нас.

Возможно, на порыв в такой форме выразить Ваши чувства что-то повлияло, ведь если у Вас были какие-то пожелания, можно было решить их на месте. Тем не менее, я благодарна Вам за отзыв и заверяю, что Ваши замечания и пожелания будут учтены.

С уважением, директор базы отдыха «Голубой залив» Гусихина Наталья Кирилловна.