Отзывы о частном доме «Изумрудный» в Адлере

Адлерский район большого Сочи

Уважаемые гости!

Выключать электроприборы это не наши правила, а всеобщие правила пожарной безопасности и здесь не может идти речь об экономии электроэнергии - мы не "мелочные", чтобы экономить на какой-то электроэнергии, данное личное мнение автора оскорбляет хозяев, выставляя нас скупыми! Буквально в конце этого лета 2014 по ул. Православная (около 200 метров от нас) произошел пожар в гостевом доме, к счастью, обошлось без жертв, так как время пожара было около 12 ночи и люди еще не спали, в последствии которого 2 этажа из 4-х сгорели, отдыхающие остались без одежды и денег.

По поводу кухни. На входных дверях действительно есть надпись: "Кухня закрывается с 23:00 до 7:00", но в действительности мы за весь сезон ни разу не закрывали (ключи постоянно болтаются в замке двери), ведь мы понимаем, что гости систематически отправляются на экскурсии и посещают кухню и утром в 5 часов и за полночь. Справедливости ради объясним о потребности возникновения вышеуказанной надписи. Дело в том, что редко, но бывали случаи, когда на ночь устраивали пьянки, в последствии которых, гости не контролировали себя (в кухне плита - открытый огонь, кух. полотенце плюс невменяемые люди с алкогольным опьянением - все условия для возникновения пожара) и бывало, что были вынуждены гостей провожать до комнат, так как сами они не были в состоянии добираться! И именно для таких "особых" случай мы перестраховались и не сняли трафарет. К счастью, в этом 2014 году пьяных "происшествий" не было, гости были порядочными!

Что касается молодой пары с детьми возраста 4 и 5 лет, на которых, действительно, соседи по этажу один раз пожаловались, что шумно, то в этом вопросе у автора отзыва нет права критиковать, так как у него нет достаточной и достоверной информации, чтобы судить, есть ли чья-либо вина, по какой причине они съехали. Их никто не выгонял, инцидента никакого не было. Все произошло по взаимному согласию. Автор отзыва, вообще, не является очевидцем данного отъезда, а сделал заключение, видимо, предположением "с личной точки его зрения", опираясь на факт, что семья ушла.

Обращение к автору отзыва: Евгений, почему Вы высказываетесь в отзыве, что кухню на ночь закрываем, Вы проверяли, или хотя бы поднимали этот вопрос? Был ли хоть один случай, когда Вас или Вашу супругу выгоняли из кухни, запрещали Вам есть по ночам (просто абсурд), кто за вами присматривал? - хозяйка систематически просматривает состояние кухни, и по необходимости моет газовую плиту, пол убирает мусорное ведро и т.д., то есть для поддержания чистоты, так зачем Вы так необоснованно негативно отзываетесь?

Мы всегда своевременно предпринимаем все необходимые меры, если гостям не комфортно. А конкретно, в вашем случае: когда несколько дней в сентябре лил дождь и похолодало, Вы один единственный раз проговорились, что в комнате стало сыровато, на что мы моментально отреагировали: включили отопление (в сентябре!), несмотря на то, что у вас есть кондиционер, сплит-система "тепло"; далее принесли сменное белье - от которого вы отказались, сказав, что в комнате все нормализовалось и через несколько дней уезжаете; и в дополнении мы предложили перейти в более комфортный номер в солнечной стороне с балконом и с видом на море, от чего вы также отказались, ведь доплаты от вас не требовали! Разве не так?

Что касается просьбы о двуспальной кровати, мы ее тоже выполнили - специально этот номер придержали для вашей пары! Вам порекомендовали нас наши гости, которые были у нас еще в 2005 г. и посетили в этом 2014 г., они отдельно поблагодарили нас и уехали очень благодарными. На наш взгляд, мы не давали повода, чтобы Вы оценили нас на "3" Евгений, если Вы считаете, что ваш отдых не удался и в этом какая-то наша вина, то мы готовы принести извинения, но не потому что за собой есть какой-то "грех", а потому что мы так воспитаны, уважаем желания гостей, ведь у каждого человека свои "границы" требований.

На последующие отпуска мы искренне желаем Вам и вашей супруге Татьяне комфортного отдыха! С уважением, гостевой дом "Изумрудный".