Отзывы о гостевом доме «Родник» в Лазаревском

Лазаревский район большого Сочи

Госпожами Буровой Еленой Александровной и ее племянницей Корчемкиной Радмилой Александровной на сайте предъявлены претензии и выставлены предельно низкие оценки деятельности г. д. «Родник». Это очень серьезно. За все время деятельности, а это свыше 10 лет, такого не бывало. Ввиду этого попыталась проанализировать каждый шаг, каждый поступок.

Итак:
1. «Далеко до моря»
На сайте «идисюда» г. д. «Родник» заявлено:
«Двадцать минут - и Вы на центральном пляже поселка, в центральном парке с массой аттракционов», т.е никогда не утверждалось, что г.д. находится на берегу моря. Сайт детально информирует о месте расположения, предоставляемых услугах, представлено большое количество фотографий, карта, где указано местонахождение, опубликованы отзывы отдыхающих.
Бурова Елена Александровна и ее племянница Корчемкина Радмила Александровна прибыли в г.д. «Родник» 27.07.13 в 6.56 утра. Их встретили у вагона, доставили в г.д. «Родник», где ими сразу было заявлено: «До моря далеко!». Далеко, так далеко – насильно мил не будешь! Дорогим гостям было предложено отказаться от бронирования, доставить обратно на вокзал, где они смогли бы еще раз выбрать подходящее им место отдыха. Бурова Е.А. зашла в номер, пощелкала пультами от телевизора и сплит, т.е. проверила исправность техники, и заявила, что на море свои минусы и они остаются. Слово гостя – закон! Принимая во внимание вышеизложенное, мною было принято решение
О регистрации Буровой и Корчемкиной в г.д.,через сутки, тем самым дать им возможность подумать еще. Регистрация о проживании и расчет за проживание было осуществлено по их настоятельному требованию. Никаких замечаний, нареканий не последовало.

2. «Сигнал интернета ниже плинтуса»
К сожалению, я не поняла, что это означает. Он был, или его не было? Или не сумели войти в интернет? Поясню ситуацию. Было обращение Буровой Е.А. по поводу невозможности подключения к интернету и затребован другой код доступа. Мной было предложено попытаться правильно набрать аббревиатуру кода. В случае неудачи, назначить время, в которое мы могли бы оказать помощь в настройке ноутбука. Больше никаких требований, а тем более претензий от Буровой и ее племянницы не поступало за все время проживания. На вопросы горничной, все ли устраивает гостей, всегда был положительный ответ.
Обслуживание данного номера по первому классу, а это:
1. Уборка, обработка санузла – ежедневно;
2. Смена постельного белья и полотенец с уборкой номера осуществлена 31.07.13, т.е. через 5 дней;
Номер (домик на 3-х) фото на сайте № 41; 42; 43; 44; 45; 46 оснащен техникой:
1. ЖК телевизор 82 см диагональ, с пультом;
2. Сплит-система с пультом, имеющая несколько режимов работы (тепло/холод, фиксированная температура, ручная настройка температуры);
3. Микроволновая печь;
4. 4-х конфорочная газ плита;
5. Холодильник.

Исправность, работа техники – без нареканий.

Администрация г.д. «Родник» доступа к настройке аппаратуры не имела.
Настройка, эксплуатация техники велась гостями самостоятельно, жалоб не поступало.

Разводка ТВ - кабельная по всем номерам от единого приемника:
1 канал; 2-й канал «Россия»; НТВ; СТС; ТВЦ; «Новое телевидение Кубани».

В пользование гостям были предоставлены:
1. посуда обеденная (тарелки, вилки, ложки, фужеры, ножи);
2. посуда для приготовления пищи, доски разделочные;
3. постельное белье новое - без пятен;
4. Полотенца (для рук, для ног, банные) новые - без пятен;
Мебель в номере – новая. Нареканий не поступало.
Санузел укомплектован туалетной бумагой, запечатанным мылом «Отель».

Сделав, таким образом, анализ предоставляемых услуг, их качество (отсутствие жалоб, положительная оценка в процессе отдыха), я пришла к выводу, что изложенные в отзыве претензии, не имеют под собой основания и являются ложью и клеветой, а проставленные оценки имели цель уязвить, принизить, жестоки и несправедливы. Цель данного поступка не понятна (ведь взрослые же люди!). Но ведь должно же быть что-то, что толкнуло на такой поступок. Я решила докопаться до сути. Для этого пришлось воспользоваться интернетом, который у нас, как говорилось выше, «ниже плинтуса». И ознакомиться с личностями недовольных гостей. Удалось посмотреть места проживания, улицы, состояния этих улиц, где работают, чем занимаются, что любят и не любят, лица друзей и родных. Сопоставив полученные данные с поведением гостей Буровой Е.А. и Корчемкиной Р.А., которые в родстве не состоят - опять ложь! И зачем?
Ведь мы принимаем всех, не спрашивая ни об родственных связях, увлечение их спиртными напитками, нецензурная брань, неумении пользоваться современной техникой, завышенная самооценка и унижение, уничижение окружающих. Надо было слышать в каких выражениях и каким тоном обсуждались в нетрезвом состоянии похождения, в которые невольно были посвящены все обитатели гостевого дома. И задаешься вопросом: «А судьи кто?» А судьи те еще!
Но, тем не менее не постеснялись бросить камень, да еще какой!

В заключении хотелось бы обратиться к господам отдыхающим.
Уважаемые господа! У нас одна страна на всех! Мы все из нее! «Совки», как не раз читала в отзывах, об отдыхе на Российском юге и не юге!
Не из Турции не из Египта, не из Туниса, Карибов, Европы и т.д. Наша общая цель сделать нашу страну красивой, товары, производимые нами и Вами (будь то отдых, одежда, машины, продукты питания и т.д.) не «совковыми», а на хорошем уровне. К чему нам вранье? У нас другие цели и задачи. Давайте любить и уважать друг друга и заграница за нами потянется.

Татьяна Васильевна, г.д. «Родник».