Избранное
Войти
Главная Кавказские минеральные воды Пятигорск Санатории и оздоровительные учреждения
«Руно» - санаторий
«Руно» - санаторий
Пятигорск, пр-т Кирова 28
8 (87-93) 39-22-91
показать полностью 2 телефона
8 (87-93) 39-02-66
Не хотите переплачивать? Скажите, что звоните с ИДИСЮДА.ру!
не берут трубку или другая проблема?
Узнать цену
Спросить
7.7
Рейтинг IDISUDA.ru
на основании 51 отзыва
питание
Проверить цены и наличие мест

Отзывы о санатории «Руно» в Пятигорске
Кавказские минеральные воды

Средний рейтинг IDISUDA.ru 7.7 из 10 на основании 48 отзывов
(без учета 3 анонимных отзывов)
Написать отзыв
Страница 3 из 4
предыдущая страницаследующая страница
Москва
7 показать все оценки и период отдыха
«Грязелечебница в санатории своя - держит марку. Так все четко организовано, чистенько»
Отдыхаю в санатории «Руно» несколько лет подряд.

Да, есть недостатки в 1 корпусе - нужен капитальный ремонт номеров. Да и непосредственная близость парка Цветник, скорее, не плюс, а минус - очень шумно. Весь день снуют люди, машины ездят, ночью долго шумят гуляющие. Музыка в кафе почти до полуночи.

С другой стороны - вид на Горячую гору потрясающий. Воздух от парка свежий - класс. И практически центр всей курортно-развлекательной зоны - никуда ехать не надо, всюду пешком.

Я отдыхаю во 2 корпусе - там тихо, уютно, номера комфортные и кровати отличные. Вообще, огромная благодарность администрации санатория - я вижу, сколько сделано и делается для отдыхающих каждый год. Динамика очень положительная.

Спасибо огромное Кудряевой Наталье Львовне - заместителю по лечебной части. Её стараниями и энтузиазмом санаторий постепенно преображается. Во 2 корпусе теперь прекрасная лечебная база - бальнеотерапия, ванное отделение работает отлично, ингаляции. Ездить надо только на радон - но возит каждый день автобус санатория, спасибо отдельное водителю Николаю.

Есть лазерные процедуры - за отдельную плату, но цены весьма приемлемые, и доктор Елена - отличный специалист, мастер своего дела. Физиотерапия вообще на высоте - много процедур, никаких очередей - отлично работают Светлана и Раечка. Всегда внимательны и вежливы, душевные люди и хорошие специалисты.

Грязелечебница в санатории своя - держит марку. Так все четко организовано, чистенько, внимание к пациентам на уровне - особая благодарность доктору Кудря.

Сделали шикарный кабинет аромотерапии - мое признание в любви медсестре Лидии Петровне. Массажные кабинеты с видом на храм - золотые купола в окне - массаж и тела, и души, да ещё и тепло рук и сердца Татьяны Васильевны.

Вообще персонал санатория отличается душевностью - и горничные, особенно Мариночка и Танюша, и персонал столовой - Надя и Оля, очень терпеливые к капризам отдыхающих.

Питание обильное, вкусное, сытное. Овощи и фрукты - всегда. Может, не особо разнообразное, но разве дома Вы каждый день разносолы готовите?

Так же и организация досуга - старается зав.клубом. Танцы, концерты, песни под баян. Ну это кому что нравится. Рядом улица Кирова для тех, кому за 20. А на экскурсии лучше ехать от санатория - в холле всегда запись.

Вообще это очень добротный санаторий для людей среднего возраста, которые уже пекутся о своем здоровье.
нравится отзыв: 2
Нижний Новгород
написать
написать автору отзыва
3 показать все оценки и период отдыха
«Тщательно считают стоимость лечения, не дай бог назначить пол процедуры бесплатно»
Расположение санатория удачное, уже не город, но и не курортная зона, транспорт рядом, беготни из корпуса в корпус много, то в столовую, то на процедуры. Тщательно считают стоимость лечения, не дай бог назначить пол процедуры бесплатно, лучше не до дать.

В столовой заказная система только 4 дня, в остальные дни - что достанется, в основном котлеты под названием щницель или бифштекс. Раздают медленно, иногда приходится ждать по 5-7 минут, естественно пища остывает. Одноместный номер достаточно удобен, большой санузел, но балкон выходит на крышу столовой площадью около 100 кв.м. Металлопрофиль, в уровень перил балкона, загрязнен, там же водосток с крыши. Считаю, что за такое расположение номера цена должна быть ниже, но Си***н А.А.(ст. менеджер) считает, что это не относится к неудобствам. 10 дней из 14 с утра до вечера во дворе работала «болгарка», что-то строят.

Проживала 14 дней. За это время 5 дней не было уборки в номере, мусор выбрасывали частично, экономили на мусорных пакетах, отсутствовала туалетная бумага, которую положили после напоминания через 2 дня. Постельное белье и полотенца поменяли 1 раз, а должны были 2 раза, обращалась к горничной, начальнику хоз.отдела и наконец к ст. менеджеру, но было все напрасно. Экономят на прачечной. Даже устно не извинились за неудобства.
нравится отзыв:
Москва
написать
написать автору отзыва
4 показать все оценки и период отдыха
«Ветер гонит пыль стройки в окна, открывать нельзя! Прошу переселить, ноль эмоций»
Приехал с вечера 29.03.15. путевка с 30.03.по 19.04. Заплатил за ночь 690 р. Выяснилось позже - переплатил 270 р.- не вернули!

Номер 1-го корпуса "улучшенный". Вид из окна вовсе не на Машук, а на крышу хоз. блока заваленную битым стеклом и мусором. Внизу двор - стройплощадка. С балконов с грохотом выбрасывают строй - мусор.

С 9 утра до 8 вечера долбят перфораторами и др. стр. техникой - ремонт идет 5-й год. Ветер гонит пыль стройки в окна, открывать нельзя! Прошу переселить, ноль эмоций! Две недели жил на стройке.

Только, когда ремонт подкатил к номеру, дали 20 мин. на эвакуацию в другой! Привез св. анализы. Нет, иди сдавай снова. Потерял 3 дня. В бассейн не пускают, хотя все в порядке и невролог советует.

Деньги за оплаченные процедуры (не успел пройти) не возвращают, претензии не принимают! Никому не советую!
нравится отзыв:
Ростов
6 показать все оценки и период отдыха
«Чувствуется слаженность работы всего коллектива.»
Место отличное, парк рядом.

Номера в одном корпусе блеск, в другом ужас.

Отношение персонала к удивлению - отличное, сейчас это редкость.

Питание - домашнее, вкусное, не смотря, что у меня была 7-диета много салатов, очень вкусные блюда и соусы из рыбы и птицы. Чувствуется слаженность работы всего коллектива.

Есть зал лечебной физкультуры.

Приеду ещё.

Лечение по стандартам.
нравится отзыв: 8
Волгоград
написать
написать автору отзыва
10 показать все оценки и период отдыха
Отдыхала в санатории «Руно» в октябре 2011г.

Очень удобное расположение. Центр города.

Во 2-ом корпусе замечательные номера. Единственный минус - нет чайника.

Процедуры принимала в этом же корпусе. Все замечательно, только санаторий обещает лечить опорно-двигательный аппарат, а оказывается, что вертикальную вытяжку позвоночника вы не получите, потому что не заключили договор с БФО. Массаж совсем не для проблемной спины. Все остальные процедуры вам отпустят качественно, вежливо и в срок.

Большое спасибо врачу Кудряевой Наталье Львовне за внимание и терпение.

Питание в санатории замечательное, все молодцы и повара, и официанты.

Не смотря на то что, я получила не совсем то лечение на которое рассчитывала,о бщее впечатление о санатории осталось хорошим.
нравится отзыв: 4
Невель
10 показать все оценки и период отдыха
В санатории «Руно» я отдыхала и лечилась в июне 2010 г. До сих пор остались тёплые впечатления о самом санатории.

Лечение мне назначила врач Наталья Львовна - большое, спасибо. Очень внимательный и грамотный специалист. Радон и другие процедуры мне очень помогли и понравились.

Удобно расположен санаторий, в городе - все рядом.

Во втором корпусе отличные номера: чисто, уютно, персонал ненавязчивый. Правда, по воскресеньям закачивалась вода в кулере. Но это не самое главное, по сравнению с остальными удобствами.

Питание 3-х разовое, разнообразное. Если не хочется идти в столовую, рядом кафе «кавказская кухня», напитки и прочее.

Организованы интересные экскурсии. Так что впечатлений масса. Более 300 фотографий в фотоаппарате. Есть, что вспомнить и рассказать.

Буду очень счастлива приехать сюда ещё.
нравится отзыв: 2
Воронеж
написать
написать автору отзыва
6 показать все оценки и период отдыха
Всем приветик, отдыхала в санатории с 17 сентября по 30 сентября 2012 года.
Санаторий тянет на четверочку.

Я жила во 2-м корпусе. Чистенько, у горничных можно получить ответы на все вопросы.

В номере кондиционер, холодильник, телевизор, сейф. Окно выходило во двор санатория, меня это не смущало, т.к. я в номере мало находилась.

Медсестры очень доброжелательные. Спасибо им, все таки сентябрь бархатный сезон,отдыхающих было море.
По поводу процедур, в очередях не сидела, но разве что минут 5 не больше. Облегчения, к сожалению для меня, я не почувствовала, хотя читала, что радоновые ванны благотворно действуют на суставы, но увы.

Зато отлично отдохнула. Питание для меня нормальное, я не привередлива в еде. Единственный минус, очень мало фруктов и овощей, а кефир так только 2 раза в неделю, хотя говорилось, что ежедневно.

Территория ну не знаю, санаторий стоит у дороги.
нравится отзыв: 8
Ростов
2 показать все оценки и период отдыха
«Была во многих санаториях, но такого кошмара не видела нигде»
Доброго времени суток! Купили путевки на 10 дней. Отдали кучу денег, и попали в санаторий Руно! Я такого ужаса не видела давно, питание отвратительное, мы были голодные все 10 дней.

Отношение персонала ужасное, все нелюбезные, полный пофигизм у всех, начиная с директора санатория. Процедуры врач назначает с боем, отпускают тоже. На весь санаторий два массажиста, массаж получить не реально. Радон бесплатно не назначают, даже если путевка стоит почти 4000 в сутки с человека.

Уважаемые граждане, поверьте, я была во многих санаториях, но такого кошмара не видела нигде. Очень не советую ехать в Руно. Всем крепкого здоровья и хорошего настроения!
нравится отзыв: 1
Ростов-на-Дону
написать
написать автору отзыва
3 показать все оценки и период отдыха
«Если путевка социальная, то находиться там можно, за наличные - перевод денег и нервов»
Только приехали из санатория. Впечатления и отрицательные и положительные.

Положительные - хорошие, отзывчивые мед сестры и горничные.

Отрицательные - 1. По приезду нас даже не покормили, сказав, что нужно было приехать в 8,00, поезд пришел в 9:15, а в 9:30 мы были в приемной, путевка у нас была оплачена заранее.

2. Питание ужасное: очень мало овощей, на гарнир каша, пюре было очень редко и все приправлено огромным количеством жиров. У меня заболевание ЖКТ, жирное мне противопоказано, да и мне просто от него плохо. Добиться того, чтобы мне давали маложирное я смогла только к концу моего прибывания там. На мои жалобы врач Беседина отвечала, что направленность их санатория - заболевание опорно-двигательного аппарата и поправка - набор веса.

3. Пристройка 1 корпуса - 6 этаж, там оборудованы люксовые номера, в жару - жарко как в сауне, сплит включить было нельзя, т.к. он висел прямо над кроватью. К тому же лифт на 6 этаж не идет, он доходит только до 5.

4. Лечебное отделение во 2 корпусе, по этой причине, кишечные процедуры я делать не могла, т.к. жила в 1.

И таких моментов много.

Я считаю, что если путевка социальная, то находиться там можно, за наличные -- перевод денег и нервов.

Своим знакомым я однозначно не рекомендую обращаться в этот санаторий. Хотя сам город очень хорош.
нравится отзыв:
Тверь
1 показать все оценки и период отдыха
«Номера в первом корпусе не выдерживают никакой критики, хуже я не видел»
Санаторий расположен в прекрасном месте, и не пугало что проводился ремонт тротуаров на пути к бювету.
Источник близко, буквально пройти мимо резиденции Хлопонина и вы уже на месте.

Очень хорошая доктор зав.отделения Ирина Викторовна, и профессиональная и очень внимательная, персонал приветливый. Питание на выбор, готовят хорошо и чисто.

Но есть ложка дегтя, которая портит всю бочку меда. Номера в первом корпусе не выдерживают никакой критики, хуже я не видел. Для двоих площадь примерно около 8 квадратных метров, очень тесно. Спальные места тоже ужас полный. Это не кровати, не знаю что это, что то типа кушеток. Но пружинные матрасы бокам покоя не дадут, однако кульминация - это санузел.

На площади менее одного квадратного метра: умывальник, унитаз и то что здесь называют душ, т. е. дырка в полу и лейка на коротком шланге. И принять душ можно скрючившись сидя на унитазе.
Конечно чрезвычайно унизительно воспринимаются подобные удобства, а точнее их отсутствие.

Когда я попросил меня переселить в номер с нормальными удобствами, то мне предложили дополнительно заплатить за номер из расчета около 2-х тысяч за сутки. Плюс к уже имеющейся путевке, таких суперцен не заявлено нигде, но в отделе маркетинга сослались на какую то бумагу и даже издалека мне показали какой то листок с неразборчивым текстом.
Таким образом те, кто волею судьбы оказался в 1-ом корпусе в подавляющем большинстве, испытав глубочайшее разочарование, говорят что ни за что и никогда не поедут больше в этот санаторий, даже по бесплатной путевке.

Хотя, кроме отвратительных номеров первого корпуса, в остальном все не так уж и плохо.
нравится отзыв: 9
Ростов-на-Дону
написать
написать автору отзыва
1 показать все оценки и период отдыха
«Самый большой минус - надменное отношение руководящего состава»
Приобретали путевки только из-за месторасположения санатория с видом на парк «цветник», бронировали и оплачивали за полгода в марте.

Приехав нам дали совершенно другой номер в два раза меньше с видом на внутренний двор, встретив помимо этого крайне недоброжелательно и содрав за бесплатную парковку плату в размере 50 р/сутки. Ну да ладно.

Показав в приемной, что в путевке стоит совершенно другой номер комнаты, ответили радуйтесь тому, что дают или ожидайте главного по маркетингу [удалено администрацией сайта]! Прождав его 3 часа, и выяснив, что в нашем номере он расселил других людей, он предложил нам другой номер с таким же видом сказав - заселяйтесь и ко мне не приходите.

Выразив свое недовольство с недовольными лицами на следующий день нас переселили в другой номер с видом на цветник, не стали мы уже ругаться. В течение дня поняли поговорив с соседями, что с этой проблемой сталкиваются все, у кого номера полулюкс, [удалено администрацией сайта]. Врачи процедурами не балуют, за кислородный коктейль (который во всех санаториях бесплатный) сказали оплатить в размере 900 р. за двоих.

После 22.00 вечера в санаторий лучше не заходить, зайдя в в 23.00 выслушали от охранника какие мы [удалено администрацией сайта] (вероятно спать ему не даем). Столовая - отдельная тема! Сюда лучше не опаздывать! Но кормят очень вкусно (для санатория) и вполне хватает чтобы наесться взрослому мужчине! Большой минус, что санаторий имеет 3 корпуса, перебегать из одного корпуса в другой (процедуры, еда, др.мероприятия).

Плюс только в двух вещах - расположение (самый центр, вид из окна 1 корпуса и относительно доделанный, но хороший ремонт в корпусах. Самый большой минус - надменное отношение руководящего состава - господин [удалено администрацией сайта] на работу лучше не приходить в нетрезвом виде, тем более когда еле стоите на ногах! Всем добра и удачи!
нравится отзыв:
Воронеж
10 показать все оценки и период отдыха
«Отключали горячую воду, на целую неделю, хотя в других санаториях она была»
я Нестеренко Татьяна отдыхала в санатории руно в сентябре 2011 года.

В первом корпусе просто необходим капитальный ремонт. Все обшарпанное и задрыпаное.
В туалете вообще полный [удалено администрацией сайта], вода не уходит в трап, а санитарка по этажу сует тряпку и говорит, что надо руками каждый раз это собирать.
Отключали горячую воду, на целую неделю, хотя в других санаториях она была.
Выдавали комплект, кипятильник, ведро и ковш. И их на всех не хватало.
А чтобы получить этот комплект, нужно было на охрану оставить курортную книжку.
А если у тебя процедура то опять несешь ведро, забираешь книжку но, придя с процедуры, можешь остаться без ведра и так далее и тому подобное.

Питание желало быть гораздо лучше.
Первую неделю из мясного давали только рубку из непонятного фарша. Салаты как дают на дополнительных столах отсутствуют совершенно.
Фрукты значились только в меню, их заменяли дешевыми арбузами.

И в этот санаторий не жалко приехать тем, кому дали бесплатную путевку, а когда за свои кровные знаете господа мучительно больно очень обидно за такое отношение к нам отдыхающим.
нравится отзыв: 2
Тула
написать
написать автору отзыва
3 показать все оценки и период отдыха
«Всё неорганизованно, на жалобы отдыхающих - ноль результатов»

Пишу по просьбе, только что приехавшего, с так называемого отдыха в санатории «Руно» в г. Пятигорск.

Отдыхал в «Руно» 2-ой раз в 2-х местном стандарте на 3-ем этаже по социальной путёвке на 21 день - путёвка 36 000 руб (не из дешёвых), поселили в 1-ом корпусе на Цветнике.
Полное убожество, в номере - обстановка ещё совдеповская, балконная дверь не закрывается, душ принять невозможно - вода слив в пол и выливается в коридор. Туалетную бумагу выпросили только 1 раз и то 1 рулон.

Кулеров в коридоре нет- приходилось покупать питьевую воду для чая в магазине.
Питание ужасное - на гарнир или пшено, или гречка, рыбные дни все 7 дней в неделю - после конфликта с кухней появились котлеты.

Лечение во 2-ом корпусе - это 400 метров в гору - за целый день вволю набегаешься, бассейн и грязи в сан.«Тарханы» - 1 км. в гору и по жаре.

Всё неорганизованно, на жалобы отдыхающих - ноль результатов, а ведь приезжают в санаторий люди поправить здоровье, а не бегать с жалобами. Сервис как был 5 лет назад - так и остался - никакого сервиса в 1-ом корпусе. Зачем же тогда выигрывать тендеры на лечение? Сплошной обман! Зря потраченные деньги и нервы!
нравится отзыв:
Москва
написать
написать автору отзыва
1 показать все оценки и период отдыха
Не могу оценить отдых. т. к. забронировав люкс номер на с 7 по 12 января 15 г. (с оплатой по приезду было согласованно), мы с подругой туда не попали! Наш номер отдали другим!

Хотя я дважды звонила в отдел реализации, подтверждая наш приезд и время прилета, оставила номер сотового телефона, но, увы. Нам предложили поселиться в простой номер, а там посмотрим, сказали нам. Вероятно у них номера Люкс размножаются за ночь!

Это хорошо, что я жила в Пятигорске 20 лет и поэтому знала, где можно еще поселиться. И отдых у нас получился прекрасный! Я читала отзыв раннее, что такое уже было в "Руно".

Но думала, что работники санатория приняли это к сведению. А виноват в этом начальник отдела Сиротин А.А. Я даже не буду Вам рассказывать, как велась беседа с ним дежурным специалистом отдела продаж, это только в фельетон!

Жаль, что такие люди являются начальниками!
нравится отзыв:
Ростов-на-дону
1 показать все оценки и период отдыха
Добрый день! Попыталась приобрести путевку в санаторий «Руно», но общаясь по телефону с секретарем главного врача и другим персоналом мне Нахамили и Нагрубили и ответа на заданные мною вопросы я так и не услышала.
Конечно же теперь я приобретать путевку в этот санаторий не буду.

Почитав отзывы других людей, поняла, что плохое отношение персонала - это в порядке вещей!
Советую Мерзликину Николаю Васильевичу тщательно подбирать персонал для работы с людьми.
нравится отзыв:
Страница 3 из 4
предыдущая страницаследующая страница
Собрались на отдых в Пятигорск?
Перед поездкой советуем вам почитать отзывы туристов про Пятигорск.
2
+ в сравнение
Пятигорск
Случайный выбор
Советуем вам гостиницы в Кавказских минеральных водах с полной информацией
закрыть
идет загрузка
«Руно» - санаторий
Узнать цену