Избранное

Войти

Главная Кавказские минеральные воды Кисловодск Пансионаты

«Орлиное гнездо» - пансионат

Кисловодск, ул. Софьи Перовской 41

8 (879-37) 676-02

показать полностью 2 телефона

+7 (928) 651-65-65

Не хотите переплачивать? Скажите, что звоните с ИДИСЮДА.ру!

не берут трубку или другая проблема?

Узнать цену

Спросить

8.5

Рейтинг IDISUDA.ru
на основании 35 отзывов

бассейн

питание

трансфер

Проверить цены и наличие мест

обзорно

фото

на карте

отзывы

Отзывы о пансионате «Орлиное гнездо» в Кисловодске
Кавказские минеральные воды

Средний рейтинг IDISUDA.ru 8.5 из 10 на основании 33 отзывов

(без учета 2 анонимных отзывов)

Написать отзыв

Страница 3 из 3

предыдущая страница

Елена

Тула

написать автору отзыва

5 показать все оценки и период отдыха

«Мало того, что передо мной не извинились, а еще и обвинили в том, что у меня слишком много претензий»

Недавно отдыхала в пансионате. Впечатления остались не очень хорошие.

Началось с того, что нам не смогли предложить номер, который бронировали заранее.
Причем за бронь отдельно берут деньги. Хоть и предложили номер лучшей категории, о чем я в общем-то не просила.
Мне не понравилось - скудная мебель, ржавая ванная, помещение темное.

Предоставили другой номер, который тоже не понравился.
Рамы практически на всю высоту и такие старые. А на дворе осень все-таки. Меня бы там продуло.
Когда попыталась помыть руки, вода очень долго спускалась, горячей так и не стала, и причем набралось полраковины. То есть слив не работал.
Полотенца висят за 3 метра от ванны, что тоже было бы не очень удобно.

В итоге переселили в другой номер.
Более или менее. Красиво, но темно. На электричестве видимо экономят.
Кровать жутко неудобная, просыпаешься вся разбитая. Но это еще что.
Когда я попыталась помыться, кончилась горячая вода. Я вся в мыле стояла, мерзла, пока муж бегал к администратору.
На следующий день я даже намылиться не успела. Горячая вода опять-таки кончилась. Мало того, что передо мной не извинились, а еще и обвинили в том, что у меня слишком много претензий.

Вечером к пансионату добираешься только с фонариком или с подсветкой от телефона. Фонарь только на самом порожке.
Я считаю, за те деньги, которые берут, должны лучше относиться к своим клиентам и хоть какой-то элементарный сервис присутствовать должен.
Просьба включить отопление не была услышана, видимо.

Питание не очень понравилось: салатик из помидоров с гнильцой не впечатлил, жульен, сверху политый сметаной, без сыра.

Больше туда идти не хотелось, еще и за обслуживание берут 10 %.
Так что проживание в пансионате немного подпортило отдых.

2009-10-27 00:00:00

нравится отзыв: 2

Тулейкина Марина Васильевна

Самара

написать автору отзыва

1 показать все оценки и период отдыха

«Забронированный номер заменили худшим, т.к. лучший отдали каким-то знакомым владельца»

Три раза останавливалась в пансионате «Орлиное гнездо», и с каждым годом все хуже и хуже условия.

Люди! Не вздумайте отдать свои кровно заработанные деньги владелице [удалено администрацией сайта]. Она их не использует для улучшения качества сервиса, кухни, и пр.
В августе 2012 г. за две недели мы пережили: заезд пьяной компании с ночным ором и стрельбой, два уличных банкета с оглушающей музыкой и стриптизом до часу ночи. В одном из них принимала участие сама хозяйка отеля, что хочется назвать борделем. Успокоились все только после приезда наряда полиции. По словам владельца, она не может отказать в проведении банкета городской администрации, Сбербанку и пр.

Забронированный номер заменили худшим, т.к. лучший отдали каким-то знакомым владельца - со слов персонала. Санузел грязный, еда ужасная, нет ни СВЧ-печи, ни чайника, ни холодильника, ни даже тарелок в номере. В общем, ночлежка.

Кроме того, территория вечером не освещена - экономят. Из города возвращаться после 8 вечера - не комфортно. Придешь раньше - см. выше.

В ответ на все претензии - милая улыбка хозяйки отеля с заверениями, что это все так совпало - именно в мой приезд,что для отдыха условий нет, и все-то другие, оказывается, страшно довольны и счастливы остановиться у них.

На мою просьбу сделать перерасчет за недопоставленные услуги целый список, ответ был один - нет, все у вас хорошо. А то, что за те деньги, которые я им отдала за два номера - 50 тысяч рублей наличными - был испорчен отдых и лечение меня и моих детей - это наплевать, все равно приедут другие наивные люди, место-то хорошее. Только в этом нет заслуги владельца. А все, что делает она-убого, непрофессионально, грязно.

Так что - отдайте свои денежки другим, пожалейте себя.

2012-10-25 00:00:00

нравится отзыв: 7

Ксения

Ростов

1 показать все оценки и период отдыха

«Цены установили хорошие, а вот сервис просто кошмар. Нет охраны и это ужасно»

Сразу хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в этом «Замке».

Это просто ужас, а не пансионат. Страшно, темно вокруг.

Уличное освещение не включается, а для чего тогда его установили, непонятно. Если мы гуляли в городе, то возвращаться пешком было нереально, только на такси. А так хотелось подышать свежим воздухом. Очень страшно, вокруг лес и темень страшная.

В холле красиво, но только когда горит свет. Но там почему-то всегда темно, горит только одна лампочка, на лестнице тоже или не горит вообще.

Дальше ещё интереснее, в коридорах стоят холодильники 50-х годов, которые шумят и издают странные звуки. Да еще и ржавые, внутри очень неприятный запах.

В номерах не было ремонта лет двадцать, а то и больше.

Скрипит всё, краны протекают и еле держатся, гудят на все лады.

А бельё - это вообще отдельная тема. Чем и как его стирают не понятно, но гладят его администраторы в холле, это через сколько же рук это бельё проходит. Я так поняла в прачку оно не сдаётся, а сохнет у кого то на кухне, потому что от него исходит запах пищи, я его накрывала сверху своей простынкой, неприятно на нём спать.

Цены установили хорошие, а вот сервис просто кошмар.

Нет охраны и это ужасно. Как можно в наше время без охраны, ведь пансионат расположен в тупиковом месте, в парковом зоне. Всё, что угодно может произойти.

2012-02-25 00:00:00

нравится отзыв: 3

автор не представился

Россия

4 показать все оценки и период отдыха

Насчет воды.
Друзья мои, так в Кисловодске всегда так было. Вода от 6 до 9-10 утра и вечера.
Дело не в санатории.

2010-03-22 00:00:00

нравится отзыв:

Анонимный отзыв, автор не представился и не указал контактных данных для связи. Отзыв не участвует в расчете средней оценки.

автор не представился

Россия

6 показать все оценки и период отдыха

Внешне симпатичный мелкий косметический ремонт, но внутри паркет оторван, макрицы в ванной комнате живут, в ванной шубой краска задралась-встать не возможно, полотенца вместо белых серые и застираны, вода по времени с 6 до 10 утра и вечера. Вообщем чуть лучше дома колхозника.

2006-11-09 00:00:00

нравится отзыв: 2

Страница 3 из 3

предыдущая страница

Собрались на отдых в Кисловодск?

Перед поездкой советуем вам почитать отзывы туристов про Кисловодск.